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Configuração do CortexBot

O CortexBot-Fb responde às suas mensagens diretamente no navegador Google Chrome do seu computador. Nossa equipe ficará responsável por toda a configuração. Basta seguir os passos abaixo: fornecer as informações da sua empresa e as respostas para cada tipo de pergunta, e nós garantiremos que tudo funcione perfeitamente para você.

1. Descreva as informações do seu negócio

Para oferecer soluções mais precisas e eficazes, pediremos que você baixe o documento abaixo, preencha com uma breve descrição do seu negócio e envie pelo WhatsApp, incluindo informações como:

  • Apresentação da empresa, destacando o ramo de atuação, principais produtos e serviços
  • Site
  • Número de telefone
  • Endereço de e-mail
  • Endereço físico
  • Opções de envio
  • Opções de pagamento
  • Disponibilidade dos produtos
  • etc.

2. Informe as “Instruções” e “Número máximo de mensagens”

Aqui, você nos fornecerá instruções específicas sobre o que o CortexBot-Fb deve ou não fazer, e em quais situações deve agir. Disponibilizaremos um modelo que você deverá adaptar de acordo com o seu negócio e enviá-lo pelo WhatsApp. Exemplos:

  • Sempre que perguntar se está disponível diga: Olá! Sim, o produto ainda está disponível. Você pode realizar a compra diretamente através do nosso WhatsApp. Ficamos à disposição!
  • Sempre que perguntar qual o preço final do produto/serviço responda: O preço que está no anúncio é o valor final do produto. Entre em contato para mais detalhes!
  • Sempre que perguntar qual a forma de pagamento disponível diga: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito/débito, dinheiro ou Pix. Se precisar de mais informações sobre as opções, estamos à disposição para ajudar!

Recomendamos definir o número máximo de mensagens por conversa para garantir que nenhum usuário envie mais mensagens do que o necessário.

2.1 Se desejar, informe detalhes dos seus produtos

O preenchimento deste formulário é opcional. Caso queira fornecer detalhes sobre seus produtos e/ou serviços, consulte o modelo com as explicações e, no final, adicione as informações para personalizar o atendimento e aprimorar a experiência do cliente.

3. Baixe a extensão CortexBot-Fb no seu navegador Google Chrome

  • Abra o navegador Google Chrome no seu computador ou baixe-o aqui.
  • Baixe a extensão CortexBot-Fb aqui.
  • Copie seu UserID passado pelo gerente de contas da CortexBot-Fb e cole-o na extensão. Isso vinculará as informações no painel à extensão.

4. Solução de problemas

Se a extensão não estiver funcionando para você, assista a este vídeo para ver possíveis razões e soluções para o problema:

DEPOIMENTOS

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